Policy för godtagbar användning

1. Vår princip

Aurora VPN är ett integritetsverktyg som är byggt för att skydda laglydiga användare. Denna policy för godtagbar användning ("AUP") anger vad du inte får göra med Tjänsten. Principen är enkel: använd Tjänsten lagligt och använd den inte för att skada andra eller deras system. Denna AUP är en del av våra Användarvillkor, och ett brott mot den är ett brott mot Villkoren.

2. Förbjudna aktiviteter

Du får inte använda Tjänsten för att utföra, underlätta eller försöka utföra något av följande:

• Olaglig, bedräglig eller vilseledande verksamhet av något slag
• Att skapa, lagra, sprida eller ta del av material som skildrar sexuella övergrepp mot barn (CSAM) – strikt och absolut förbjudet
• Obehörig åtkomst till, eller intrång i, något system, nätverk eller konto
• Att sprida skadlig kod, virus eller utpressningsprogram, eller att driva botnät
• Att skicka spam eller oönskade massutskick
• Att göra intrång i upphovsrätt, varumärken, företagshemligheter eller andra immateriella rättigheter
• Att utföra DDoS-, DoS- eller andra nätverksattacker
• Att orsaka överdriven belastning på, skrapa eller på annat sätt missbruka infrastruktur (vår eller tredje parts)
• Bedrägeri, inklusive användning av stulna betalkort, identitetsstöld eller att utge sig för att vara någon annan
• Trakasserier, hot, hatpropaganda eller diskriminering av andra
• Att vidaresälja, underlicensiera eller på annat sätt kommersiellt vidaredistribuera Tjänsten, tillhandahålla den som ett offentligt VPN till en obegränsad krets, eller kringgå enhetsgränser eller andra tekniska skydd

3. Ditt ansvar för din jurisdiktion

Tjänsten är tillgänglig över hela världen – det är ditt ansvar att bedöma om din användning följer de lagar som gäller för dig. Att känna till och följa lagarna i din jurisdiktion är ditt ansvar, inte vårt. Att en funktion eller serverplats finns tillgänglig innebär inte att någon viss användning är laglig där du befinner dig.

4. BitTorrent och peer-to-peer

BitTorrent och annan fildelning via peer-to-peer (P2P) blockeras på standardplatser. Där Aurora erbjuder platser som uttryckligen är avsedda för P2P får torrents användas enbart på dessa platser – och bara där sådan användning är laglig i din jurisdiktion. Du är ensam ansvarig för att din fildelning är laglig där du befinner dig; att göra intrång i andras rättigheter är aldrig tillåtet.

5. Enheter och rimlig användning

Varje plan omfattar ett visst antal enheter som får vara anslutna samtidigt – Start tillåter 3, Pro tillåter 5 och Plus tillåter 7 samtidiga enheter. Håll din användning inom gränsen för din plan.

För att skydda Tjänsten för alla övervakar vi avvikande mönster, till exempel ett ovanligt stort antal enheter, atypiskt hög trafik eller misstänkt anslutningsbeteende. Om vi upptäcker sådana mönster kan vi införa en tillfällig begränsning medan vi undersöker saken, och vi kan be dig om en rimlig förklaring. Normal privat användning påverkas aldrig.

6. Respektfullt uppträdande

Var vänlig och kommunicera respektfullt med vårt supportteam. Kränkningar, hot, spam eller överbelastning av våra supportkanaler kan leda till att dina ärenden hanteras i begränsad omfattning eller till att ditt konto stängs av.

7. Åtgärder vid överträdelser

Beroende på överträdelsens art och allvar kan vi vidta stegvisa åtgärder och väljer då den åtgärd som står i proportion till överträdelsen. Ingen återbetalning görs när åtkomsten avslutas på grund av en överträdelse av denna AUP. Möjliga åtgärder är bland annat:

• Tillfällig avstängning av åtkomsten medan vi utreder
• Återställning av dina enheter och utfärdande av en ny prenumerationslänk
• Permanent avstängning av ditt konto
• Att vi nekar att tillhandahålla Tjänsten till dig i framtiden

8. Följder av överträdelser

Om vi bedömer att du har brutit mot denna AUP kan vi stänga av eller avsluta ditt konto omedelbart, utan föregående meddelande och utan återbetalning, och vi kan vidta andra åtgärder som lagen tillåter, inklusive att anmäla olaglig verksamhet (såsom CSAM) till behöriga myndigheter. Vi kan också bevara och lämna ut information när lagen kräver det.

9. Anmäl missbruk

Om du tror att Tjänsten används i strid med denna AUP ber vi dig anmäla det till support@auroravpn.org. Vi granskar anmälningar om missbruk och agerar på dem i enlighet med denna AUP och tillämplig lag.