Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande avtal mellan dig och AppFactory635 LTD (organisationsnummer 17403380), registrerat i Storbritannien, med registrerad adress 82A James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE ("Aurora", "vi", "oss").

Genom att skapa ett konto, köpa en prenumeration eller på annat sätt använda tjänsten Aurora VPN ("Tjänsten") bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor, vår integritetspolicy och vår policy för godtagbar användning och samtycker till att vara bunden av dem. Om du inte godkänner någon del av dessa Villkor får du inte använda Tjänsten.

2. Behörighet och rättshandlingsförmåga

Du måste vara minst 18 år, eller myndig enligt lagen där du bor om myndighetsåldern är högre, och ha rättshandlingsförmåga att ingå ett bindande avtal. Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du uppfyller dessa krav. Tjänsten är inte avsedd för, och får inte användas av, personer under denna ålder.

3. Tjänsten och din licens

Aurora tillhandahåller ett virtuellt privat nätverk och relaterade integritetsverktyg. Under förutsättning att du följer dessa Villkor ger vi dig en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv, personlig och icke överlåtbar licens att använda Tjänsten och våra appar för ditt eget lagliga, privata bruk.

Du får inte, och får inte tillåta någon tredje part att: (a) bakåtkompilera, dekompilera eller disassemblera någon del av Tjänsten, utom i den utsträckning en sådan begränsning är förbjuden enligt lag; (b) sälja vidare, underlicensiera, hyra ut, leasa eller på annat sätt göra Tjänsten tillgänglig för tredje part; (c) använda Tjänsten för att bygga, träna eller driva en konkurrerande produkt eller tjänst; eller (d) ta bort, dölja eller ändra några meddelanden om äganderätt. Vi kan när som helst ändra, stänga av eller avveckla funktioner i Tjänsten.

4. Ditt konto och säkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du åtar dig att omgående meddela oss på support@auroravpn.org om du upptäcker obehörig användning eller misstänker ett säkerhetsintrång. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av att du inte har skyddat dina inloggningsuppgifter.

5. Godtagbar användning

Din användning av Tjänsten regleras av vår policy för godtagbar användning, som genom hänvisning utgör en del av dessa Villkor. Du är ensam ansvarig för att din användning av Tjänsten följer alla lagar som gäller för dig. Överträdelser av policyn för godtagbar användning är överträdelser av dessa Villkor.

6. Prenumerationer, betalning och automatisk förnyelse

Priser och betalningsvillkor visas för dig innan du slutför ditt köp, inklusive vilka betalningsmetoder som stöds i kassan. Eventuella introduktions- eller kampanjpriser gäller endast den första perioden; efterföljande perioder debiteras till det ordinarie pris som anges i kassan.

Om din betalningsmetod stöder det förnyas din prenumeration automatiskt till det pris som anges i kassan tills du säger upp den, så att ditt skydd inte avbryts.

För bundna perioder (till exempel ett eller två år): när den bundna perioden löper ut övergår din prenumeration automatiskt till månadsvis förnyelse till det då gällande ordinarie månadspriset, så som anges i kassan och bekräftas i ett påminnelsemejl; du debiteras på årsdagen av periodens slut.

Vi ändrar bara ditt förnyelsepris i samband med förnyelse och meddelar dig minst 7 dagar i förväg. Du kan stänga av automatisk förnyelse när som helst under Konto → Prenumeration; uppsägningen gäller från slutet av den aktuella betalda perioden och du har tillgång fram till dess.

Betalningar kan hanteras av tredjepartsleverantörer beroende på vilken metod du väljer. Kryptovalutabetalningar hanteras av en extern leverantör av kryptobetalningar; växelkurser, nätverksavgifter, handläggningstid och det faktum att kryptovalutatransaktioner inte kan återkallas är leverantörens ansvar. Köp som görs i våra mobilappar via Apple App Store eller Google Play debiteras av Apple eller Google enligt deras villkor, och förnyelse, uppsägning och återbetalning av sådana köp hanteras i ditt App Store- eller Google-konto.

7. Så fungerar förnyelsedebiteringar och planbyten

I det här avsnittet förklarar vi mer i detalj hur förnyelser, uppsägning och planbyten fungerar.

• Förnyelseförsök: om din betalningsmetod stöder återkommande debiteringar och automatisk förnyelse är aktiverad försöker vi debitera förnyelsen strax innan din aktuella period löper ut. Upp till tre försök kan göras. Om alla försök misslyckas stängs den automatiska förnyelsen av och din tillgång upphör när den betalda perioden går ut. Ingen respitperiod ges efter den tidpunkten.
• Stänga av automatisk förnyelse: du kan stänga av automatisk förnyelse när som helst under Konto → Prenumeration. Då upphör alla framtida debiteringar, men perioden du redan har betalat för återbetalas inte, och du har tillgång fram till slutet av den betalda perioden.
• Manuell förnyelse: för betalningsmetoder som inte stöder automatiska återkommande debiteringar är automatisk förnyelse inte tillgänglig, och du kan förnya din prenumeration manuellt före eller efter att den har gått ut.
• Byte av plan: där planbyten erbjuds träder en uppgradering i kraft så som det visas för dig i kassan, medan en nedgradering träder i kraft från slutet av din nuvarande betalda period.
• Felaktiga eller dubbla debiteringar: om du anser att du har debiterats felaktigt eller två gånger, kontakta support@auroravpn.org med orderuppgifterna (datum och tid, belopp samt bevis på debiteringen). Sådana ärenden hanteras enligt vår återbetalningspolicy.
• Åtkomstuppgifter: din prenumerationslänk och dina nycklar utfärdas för ditt eget personliga bruk inom din plans gräns för samtidiga enheter (Start 3, Pro 5, Plus 7 enheter). Om du misstänker att de har läckt eller komprometterats kan du be supporten återställa dina enheter och utfärda en ny prenumerationslänk.

8. Återbetalningar

Berättigade köp omfattas av den nöjd-kund-garanti och de lagstadgade rättigheter som beskrivs i vår återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa Villkor genom hänvisning. Läs den för information om vem som är berättigad, undantag och hur du begär återbetalning.

8a. Värvningsprogram

Där vi erbjuder ett värvningsprogram gäller följande villkor:

• Belöningen (+7 dagars prenumeration för både den som värvar och den värvade vännen) ges först efter den värvade vännens första betalda prenumeration och efter att återbetalningsperioden på 14 dagar har löpt ut; ingen belöning ges om köpet återbetalas eller avbryts under den perioden.
• En belöning per värvad vän, och den räknas endast på vännens första betalda prenumeration. Självvärvning och annat missbruk (falska konton, manipulation) gör belöningarna ogiltiga.
• Bonusdagar har inget kontantvärde, kan inte tas ut eller bytas mot pengar och fungerar endast som en förlängning av en prenumeration.
• Aurora kan ändra eller avsluta programmet och kan ogiltigförklara belöningar om missbruk upptäcks.
• Köp som görs via App Store / Google Play och tredjepartsåterförsäljare omfattas eventuellt inte (butikernas regler).

9. Friskrivning från garantier

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick ("as is") och i mån av tillgänglighet ("as available") utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller säker, eller att den uppfyller dina krav. Vissa jurisdiktioner tillåter inte att vissa garantier undantas, så en del av dessa undantag kanske inte gäller för dig.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Aurora och dess befattningshavare, anställda och leverantörer inte för några indirekta skador, följdskador, särskilda skador, oförutsedda skador eller skadestånd i avskräckande eller bestraffande syfte, eller för förlust av vinst, data, goodwill eller affärsverksamhet, som uppstår till följd av eller i samband med din användning av (eller oförmåga att använda) Tjänsten.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala sammanlagda ansvar för alla anspråk som rör Tjänsten begränsat till det belopp du faktiskt har betalat till oss för Tjänsten under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket. Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

11. Skadeslöshet

Du åtar dig att ersätta, försvara och hålla Aurora och dess befattningshavare, anställda och leverantörer skadeslösa från alla anspråk, skador, ansvar, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av eller i samband med ditt brott mot dessa villkor, ditt missbruk av Tjänsten eller din överträdelse av lag eller tredje parts rättigheter.

12. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och avsluta ditt konto. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst omedelbart och utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor eller policyn för godtagbar användning, om lagen kräver det, eller för att skydda Tjänsten eller andra användare. Om uppsägningen beror på att du har brutit mot dessa villkor ges ingen återbetalning. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla efter uppsägning (inklusive ansvar, skadeslöshet och tillämplig lag) fortsätter att gälla.

13. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post och/eller i Tjänsten minst 14 dagar innan de träder i kraft, utom när en kortare period krävs enligt lag eller för att hantera ett säkerhets- eller rättsligt problem. Ändringar tillämpas inte retroaktivt. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Om inte annat anges nedan regleras dessa villkor av engelsk lag, och domstolarna i Storbritannien har behörighet att pröva eventuella tvister.

Om du är bosatt i USA är du och Aurora överens om att alla tvister ska avgöras genom bindande individuellt skiljeförfarande som administreras av American Arbitration Association (AAA) enligt dess tillämpliga regler, enbart på individuell basis och inte som grupptalan, kollektiv talan eller representativ talan. Du kan avstå från detta skiljeavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande till support@auroravpn.org inom 30 dagar från det att du först godkände dessa villkor.

Ingenting i detta avsnitt fråntar dig skyddet enligt tvingande konsumentskyddsregler i det land där du är bosatt; dessa har företräde där de är tillämpliga.

15. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa villkor förklaras ogiltig eller inte kan göras gällande fortsätter övriga bestämmelser att gälla fullt ut. Att vi inte tillämpar en bestämmelse innebär inte att vi avstår från den. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll (force majeure). Du får inte överlåta dessa villkor utan vårt samtycke; vi får överlåta dem i samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar. Har du frågor om dessa villkor, kontakta oss på support@auroravpn.org.

16. Företagsuppgifter

AppFactory635 LTD (företagsnummer 17403380) — ett bolag registrerat i England och Wales, registrerad adress: 82A James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE. E-post: support@auroravpn.org.Webbplats: https://auroravpn.org. Support: support@auroravpn.org.