서비스 이용약관

1. 약관에 대한 동의

본 서비스 이용약관("약관")은 귀하와, [country of incorporation]에 등록번호 [registration number]로 설립되고 등록 주소가 [registered address]인 [Aurora VPN Legal Entity]("Aurora", "당사") 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다.

계정을 생성하거나, 구독을 구매하거나, 그 밖의 방법으로 Aurora VPN 서비스("서비스")를 이용함으로써, 귀하는 본 약관과 당사의 개인정보 처리방침 및 이용 제한 정책(Acceptable Use Policy)을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다. 본 약관의 어느 부분에라도 동의하지 않으시면 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

2. 이용 자격 및 행위능력

귀하는 만 18세 이상이거나 거주 지역의 성년 연령이 이보다 높은 경우 그 연령 이상이어야 하며, 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 갖추어야 합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 이러한 요건을 충족함을 진술하고 보증합니다. 본 서비스는 해당 연령 미만인 자를 대상으로 하지 않으며, 그러한 자는 이용할 수 없습니다.

3. 서비스 및 이용 라이선스

Aurora는 가상 사설망(VPN)과 관련 프라이버시 도구를 제공합니다. 귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 귀하 본인의 적법한 개인적 이용을 위해 서비스와 당사 애플리케이션을 사용할 수 있는 제한적이고, 취소 가능하며, 비독점적이고, 개인적이며, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하는 다음 행위를 직접 하거나 제3자에게 허용해서는 안 됩니다: (a) 법률상 그러한 제한이 금지되는 범위를 제외하고, 서비스의 어느 부분에 대해서든 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블을 수행하는 행위; (b) 서비스를 재판매, 재라이선스, 대여, 임대하거나 그 밖의 방법으로 제3자에게 제공하는 행위; (c) 경쟁 제품 또는 서비스를 구축, 학습 또는 운영하기 위해 서비스를 이용하는 행위; (d) 권리 표시를 제거, 은폐 또는 변경하는 행위. 당사는 언제든지 서비스의 기능을 수정, 중단 또는 종료할 수 있습니다.

4. 계정 및 보안

귀하는 계정 자격 증명의 기밀을 유지할 책임과 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임을 집니다. 무단 사용이나 보안 침해가 의심되는 경우 support@auroravpn.org로 즉시 알려 주시기 바랍니다. 귀하가 자격 증명을 안전하게 관리하지 못하여 발생한 손실에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

5. 이용 제한 정책

서비스 이용에는 당사의 이용 제한 정책(Acceptable Use Policy)이 적용되며, 이 정책은 참조 방식으로 본 약관에 편입됩니다. 서비스 이용이 귀하에게 적용되는 모든 법률을 준수하도록 할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 이용 제한 정책의 위반은 본 약관의 위반에 해당합니다.

6. 구독, 결제 및 자동 갱신

가격 및 결제 조건은 결제 시 이용 가능한 결제 수단을 포함하여 구매를 완료하기 전에 표시됩니다. 첫 가입 할인가 또는 프로모션 가격은 첫 구독 기간에만 적용되며, 이후 기간은 결제 화면에 고지된 표준 요금으로 청구됩니다.

결제 수단이 지원하는 경우, 보호가 중단되지 않도록 구독은 해지하실 때까지 결제 화면에 고지된 요금으로 자동 갱신됩니다.

고정 기간 구독(예: 1년 또는 2년)의 경우: 고정 기간이 종료되면 구독은 결제 화면에 고지되고 리마인더 이메일로 확인된 당시의 표준 월 요금에 따라 월 단위 갱신으로 자동 전환되며, 결제는 기간 종료일에 해당하는 날짜에 이루어집니다.

당사는 갱신 시점에만 갱신 가격을 변경하며, 최소 7일 전에 미리 안내드립니다. 자동 갱신은 계정 → 구독 메뉴에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지는 현재 결제된 기간이 끝나는 시점에 효력이 발생하고 그때까지 이용 권한은 유지됩니다.

선택하신 결제 수단에 따라 결제는 제3자 대행사가 처리할 수 있습니다. 암호화폐 결제는 제3자 암호화폐 결제 대행사가 처리하며, 환율, 네트워크 수수료, 처리 시간 및 암호화폐 거래의 비가역적 특성은 해당 대행사의 책임 영역입니다. 당사 모바일 앱 내에서 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어진 구매는 Apple 또는 Google의 약관에 따라 청구되며, 해당 구매의 갱신, 해지 및 환불은 귀하의 App Store 또는 Google 계정에서 관리됩니다.

7. 갱신 결제 및 요금제 변경의 작동 방식

이 조항은 갱신, 해지 및 요금제 변경이 구체적으로 어떻게 이루어지는지 설명합니다.

• 갱신 결제 시도: 결제 수단이 정기 결제를 지원하고 자동 갱신이 켜져 있는 경우, 현재 구독 기간이 끝나기 직전에 갱신 결제를 시도합니다. 결제는 최대 3회까지 시도될 수 있습니다. 모든 시도가 실패하면 자동 갱신이 해제되며, 결제된 기간이 만료되는 시점에 이용 권한이 종료됩니다. 그 이후 유예 기간은 제공되지 않습니다.
• 자동 갱신 해지: 계정 → 구독 메뉴에서 언제든지 자동 갱신을 끌 수 있습니다. 해지하면 이후의 모든 결제가 중단되지만 이미 결제한 기간에 대한 환불은 이루어지지 않으며, 해당 결제 기간이 끝날 때까지 이용 권한은 유지됩니다.
• 수동 갱신: 자동 정기 결제를 지원하지 않는 결제 수단의 경우 자동 갱신을 이용할 수 없으며, 구독 만료 전이나 후에 직접 갱신하실 수 있습니다.
• 요금제 변경: 요금제 변경이 제공되는 경우, 상위 요금제로의 변경(업그레이드)은 결제 시 안내된 대로 적용되며, 하위 요금제로의 변경(다운그레이드)은 현재 결제된 기간이 끝난 시점부터 적용됩니다.
• 오결제 또는 중복 결제: 결제가 잘못 이루어졌거나 중복 청구되었다고 판단되는 경우, 주문 정보(날짜와 시간, 금액, 결제 증빙)와 함께 support@auroravpn.org로 연락해 주세요. 이러한 사안은 당사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
• 접속 자격 증명: 구독 링크와 키는 요금제의 동시 접속 기기 한도(Start 3대, Pro 5대, Plus 7대) 내에서 귀하 본인의 개인적 이용을 위해 발급됩니다. 유출 또는 도용이 의심되는 경우, 고객 지원에 기기 초기화와 구독 링크 재발급을 요청하실 수 있습니다.

8. 환불

요건을 충족하는 구매는 당사의 환불 정책에 기술된 환불 보장 및 법정 권리의 적용을 받으며, 환불 정책은 참조 방식으로 본 약관에 편입됩니다. 환불 요건, 제외 대상 및 환불 요청 방법은 해당 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

8a. 친구 추천 프로그램

당사가 친구 추천 프로그램을 제공하는 경우, 다음 조건이 적용됩니다:

• 보상(추천인과 초대받은 친구 모두에게 구독 +7일)은 초대받은 친구의 첫 유료 구독이 이루어지고 14일 환불 기간이 경과한 후에만 지급됩니다. 해당 기간 내에 구매가 환불되거나 취소되면 보상은 지급되지 않습니다.
• 초대받은 친구 1명당 보상은 1회이며, 그 친구의 첫 유료 구독에 대해서만 인정됩니다. 자기 자신을 추천하는 행위 및 기타 악용(허위 계정, 조작)은 보상을 무효화합니다.
• 보너스 일수는 현금 가치가 없으며, 출금하거나 금전으로 교환할 수 없고, 오직 구독 기간 연장으로만 사용됩니다.
• Aurora는 프로그램을 변경하거나 종료할 수 있으며, 악용이 확인되는 경우 보상을 무효화할 수 있습니다.
• App Store / Google Play 및 제3자 리셀러를 통한 구매는 프로그램 대상에서 제외될 수 있습니다(스토어 규정).

9. 보증의 부인

서비스는 상품성, 특정 목적 적합성 및 권리 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 여부를 불문하고 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로", "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단이나 오류 없이 안전하게 제공될 것이나 귀하의 요구 사항을 충족할 것을 보증하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 보증의 배제가 허용되지 않으므로, 이러한 배제 조항의 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

10. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Aurora와 그 임원, 직원 및 공급업체는 서비스의 이용(또는 이용 불능)으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 어떠한 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 예시적 또는 징벌적 손해, 그리고 이익, 데이터, 영업권 또는 사업상의 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 청구의 원인이 된 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 서비스의 대가로 당사에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 적용 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

11. 면책(배상)

귀하는 귀하의 본 약관 위반, 서비스 오용, 또는 법률이나 제3자의 권리 침해로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손해, 책임, 손실, 비용 및 지출(합리적인 법률 비용 포함)로부터 Aurora와 그 임원, 직원 및 공급업체를 면책하고, 방어하며, 손해가 없도록 하는 데 동의합니다.

12. 이용 정지 및 해지

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 귀하가 본 약관 또는 이용 제한 정책을 위반하는 경우, 법률상 요구되는 경우, 또는 서비스나 다른 사용자를 보호하기 위해 필요한 경우, 당사는 사전 통지 없이 즉시 귀하의 이용 권한을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 귀하의 약관 위반으로 인한 해지의 경우 환불은 제공되지 않습니다. 그 성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항(책임, 면책 및 준거법 조항 포함)은 해지 이후에도 계속 효력을 가집니다.

13. 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우 효력 발생일로부터 최소 14일 전에 이메일 및/또는 서비스 내 알림으로 안내드리되, 법률상 더 짧은 기간이 요구되거나 보안 또는 법적 문제를 해결하기 위해 필요한 경우는 예외로 합니다. 변경 사항은 소급 적용되지 않습니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

아래에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관은 [governing law]의 적용을 받으며, 모든 분쟁에 대해서는 [country of incorporation]의 법원이 관할권을 가집니다.

귀하가 미국 거주자인 경우, 귀하와 Aurora는 모든 분쟁을 미국중재협회(AAA)가 그 적용 규칙에 따라 관장하는 구속력 있는 개별 중재로 해결하며, 집단소송, 단체소송 또는 대표소송이 아닌 개별적 방식으로만 진행하는 데 동의합니다. 귀하는 본 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 support@auroravpn.org로 서면 통지를 보내 이 중재 합의에서 탈퇴(옵트아웃)할 수 있습니다.

본 조항의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가의 강행적 소비자 보호 규정에 따른 보호를 박탈하지 않으며, 해당 규정이 적용되는 경우 그 규정이 우선합니다.

15. 기타

본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 당사가 어느 조항의 이행을 강제하지 않았다고 하여 그 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건(불가항력)으로 인한 지연이나 불이행에 대해 책임지지 않습니다. 귀하는 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없으며, 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다. 본 약관에 관한 문의는 support@auroravpn.org로 연락해 주세요.