法律

服务条款

英文版本为原始且具有约束力的正式文本;其他语言版本为机器生成的翻译,仅为方便阅读而提供——如有任何不一致之处,以英文版本为准。

更新日期:2026 年 6 月 21 日

1. 条款的接受

本服务条款(以下简称“本条款”)构成您与 [Aurora VPN Legal Entity](注册于 [country of incorporation],注册号 [registration number],注册地址 [registered address];以下简称“Aurora”“我们”或“我方”)之间具有约束力的协议。

创建账户、购买订阅或以其他方式使用 Aurora VPN 服务(以下简称“本服务”),即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款、我们的《隐私政策》及《可接受使用政策》的约束。如您不同意本条款的任何部分,则不得使用本服务。

2. 资格与行为能力

您须年满 18 周岁(如您居住地的法定成年年龄更高,则以该年龄为准),并具备订立有约束力合同的法律行为能力。使用本服务即表示您声明并保证符合上述要求。本服务不面向未达该年龄的人士,其亦不得使用本服务。

3. 本服务与您的许可

Aurora 提供虚拟专用网络及相关隐私工具。在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、可撤销的、非排他的、个人的且不可转让的许可,允许您为自身合法的个人用途使用本服务及我们的应用程序。

您不得(亦不得允许任何第三方):(a) 对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编,法律禁止此类限制的范围除外;(b) 转售、再许可、出租、租赁本服务,或以其他方式将本服务提供给第三方;(c) 使用本服务构建、训练或运营竞争性产品或服务;或 (d) 移除、遮盖或更改任何权利声明。我们可随时修改、暂停或停用本服务的任何功能。

4. 您的账户与安全

您有责任妥善保管账户凭据,并对您账户下发生的一切活动负责。如发现任何未经授权的使用或疑似安全事件,您同意及时通过 support@auroravpn.org 通知我们。对于因您未能妥善保管凭据而产生的任何损失,我们不承担责任。

5. 可接受使用

您对本服务的使用受我们《可接受使用政策》的约束,该政策以援引方式并入本条款。您应自行负责确保您对本服务的使用符合所有适用于您的法律。违反《可接受使用政策》即构成对本条款的违反。

6. 订阅、付款与自动续费

在您完成购买之前,价格和计费条款将向您展示,包括结算时可用的支付方式。任何首购或促销价格仅适用于首个订阅期;后续订阅期按结算时披露的标准价格收费。

在您的支付方式支持的情况下,您的订阅将按结算时披露的价格自动续费,直至您取消为止,以确保您的防护不中断。

对于固定期限订阅(例如一年期或两年期):固定期限结束后,订阅将自动转为按月续费,费率为当时有效的标准月度价格(在结算时披露并在提醒邮件中确认);扣费将在订阅期结束的对应日进行。

我们仅会在续费时点变更您的续费价格,并至少提前 7 天通知您。您可随时在“账户 → 订阅”中取消自动续费;取消将于当前已付费周期结束时生效,在此之前您仍可正常使用。

根据您选择的支付方式,付款可能由第三方服务商处理。加密货币付款由第三方加密货币支付处理商处理;汇率、网络手续费、处理时间以及加密货币交易的不可逆性均属于该处理商的责任范围。通过 Apple App Store 或 Google Play 在我们移动应用内完成的购买由 Apple 或 Google 按其条款计费,此类购买的续费、取消和退款须在您的 App Store 或 Google 账户中管理。

7. 续费扣款与套餐变更机制

本节更详细地说明续费、取消及套餐变更的具体机制。

  • 续费扣款尝试:当您的支付方式支持周期性扣款且自动续费已开启时,我们会在当前订阅期结束前不久尝试扣取续费款项。最多可能尝试三次。如全部尝试均告失败,自动续费将被关闭,您的访问权限将在已付费期限届满时终止。此后不提供宽限期。
  • 取消自动续费:您可随时在“账户 → 订阅”中关闭自动续费。这将停止所有后续扣费,但不退还您已支付的周期费用,您的访问权限将持续至该已付费周期结束。
  • 手动续费:对于不支持自动周期性扣款的支付方式,自动续费不可用,您可在订阅到期前后手动续费。
  • 套餐变更:在提供套餐变更的情况下,升级按结算时向您展示的方式生效,降级则自当前已付费周期结束时生效。
  • 误扣或重复扣款:如您认为被误扣或重复扣款,请携订单详情(日期时间、金额及扣款凭证)联系 support@auroravpn.org。此类情况按我们的《退款政策》处理。
  • 访问凭据:您的订阅链接和密钥仅供您本人在套餐并发设备数限制内使用(Start 为 3 台、Pro 为 5 台、Plus 为 7 台设备)。如您认为凭据已泄露或被盗用,可请求客服重置您的设备并重新签发订阅链接。

8. 退款

符合条件的购买受我们《退款政策》所述的退款保证及法定权利保障,该政策以援引方式并入本条款。有关退款资格、除外情形及申请方式,请查阅该政策。

8a. 推荐计划

在我们提供推荐计划的情况下,适用以下条款:

  • 奖励(推荐人和被推荐好友各获 7 天订阅时长)仅在被推荐好友完成首次付费订阅且 14 天退款期届满后发放;若该笔购买在此期间被退款或取消,则不发放奖励。
  • 每位被推荐好友仅限一次奖励,且仅以其首次付费订阅计。自我推荐及任何其他滥用行为(虚假账户、恶意刷量)将导致奖励作废。
  • 奖励天数不具有现金价值,不可提现或兑换为现金,仅作为订阅期限的延长。
  • 如发现滥用行为,Aurora 可修改或终止该计划,并可作废相关奖励。
  • 通过 App Store / Google Play 及第三方经销商完成的购买可能不符合参与资格(受应用商店规则限制)。

9. 免责声明

本服务按“现状”和“现有”基础提供,不附带任何形式的明示、默示或法定保证,包括任何关于适销性、特定用途适用性及不侵权的默示保证。我们不保证本服务将不间断、无错误、安全,亦不保证其满足您的需求。部分司法管辖区不允许排除某些保证,因此上述部分排除可能对您不适用。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Aurora 及其高管、员工和供应商对因您使用(或无法使用)本服务而产生或与之相关的任何间接性、附带性、特殊性、后果性、惩戒性或惩罚性损害,以及任何利润、数据、商誉或业务损失,概不承担责任。

在法律允许的最大范围内,我们就与本服务相关的全部索赔所承担的累计总责任,以引发索赔的事件发生前十二(12)个月内您实际向我们支付的服务费用为限。本条款中的任何内容均不排除或限制依据适用法律不得排除或限制的责任。

11. 赔偿

您同意就因您违反本条款、不当使用本服务或违反任何法律或任何第三方权利而产生或与之相关的任何索赔、损害、责任、损失、成本及费用(包括合理的律师费),向 Aurora 及其高管、员工和供应商作出赔偿、抗辩并使其免受损害。

12. 暂停与终止

您可随时停止使用本服务并注销账户。如您违反本条款或《可接受使用政策》,或依法律要求,或为保护本服务或其他用户,我们可立即暂停或终止您的访问权限,无需事先通知。若终止系因您违反本条款所致,则不予退款。依其性质应在终止后继续有效的条款(包括责任、赔偿及适用法律条款)将继续有效。

13. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。如有重大变更,我们将在变更生效前至少 14 天通过电子邮件和/或在服务内通知您,法律要求更短期限或为解决安全或法律问题的情形除外。变更不具有溯及力。变更生效后您继续使用本服务,即视为接受更新后的条款。

14. 适用法律与争议解决

除下文另有规定外,本条款受 [governing law] 管辖,任何争议由 [country of incorporation] 的法院管辖。

如您为美国居民,您与 Aurora 同意:任何争议均通过由美国仲裁协会(AAA)依其适用规则管理的具有约束力的个人仲裁解决,且仅以个人名义进行,不得以集体、共同或代表人诉讼形式提起。您可在首次接受本条款后 30 天内向 support@auroravpn.org 发送书面通知,选择退出本仲裁协议。

本节的任何内容均不剥夺您依据居住国强制性消费者保护规定所享有的保护,此类规定在其适用范围内优先适用。

15. 其他条款

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍完全有效。我们未行使某项条款并不构成对该条款的放弃。对于超出我们合理控制范围的事件(不可抗力)所导致的延迟或未能履行,我们不承担责任。未经我们同意,您不得转让本条款;我们可在合并、收购或资产出售时转让本条款。如对本条款有任何疑问,请联系 support@auroravpn.org。