Hizmet Koşulları

1. Koşulların kabulü

Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), sizinle [country of incorporation] ülkesinde [registration number] sicil numarasıyla kurulmuş ve kayıtlı adresi [registered address] olan [Aurora VPN Legal Entity] ("Aurora", "biz", "bize") arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

Hesap oluşturarak, abonelik satın alarak veya Aurora VPN hizmetini ("Hizmet") başka herhangi bir şekilde kullanarak; bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi teyit edersiniz. Bu Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız.

2. Uygunluk ve ehliyet

En az 18 yaşında — veya ikamet ettiğiniz yerde reşit olma yaşı daha yüksekse o yaşta — olmalı ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Hizmeti kullanarak bu şartları karşıladığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Hizmet, bu yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır ve onlar tarafından kullanılamaz.

3. Hizmet ve lisansınız

Aurora, bir sanal özel ağ ve ilgili gizlilik araçları sunar. Bu Koşullara uymanız kaydıyla; Hizmeti ve uygulamalarımızı yalnızca kendi hukuka uygun kişisel kullanımınız için kullanmanıza yönelik sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, kişisel ve devredilemez bir lisans veririz.

Aşağıdakileri yapamaz ve üçüncü kişilerin yapmasına izin veremezsiniz: (a) yasaların böyle bir kısıtlamayı yasakladığı hâller dışında, Hizmetin herhangi bir bölümünü tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak; (b) Hizmeti yeniden satmak, alt lisansını vermek, kiralamak veya başka bir şekilde üçüncü kişilerin kullanımına sunmak; (c) Hizmeti rakip bir ürün ya da hizmet geliştirmek, eğitmek veya işletmek için kullanmak; ya da (d) mülkiyet bildirimlerini kaldırmak, gizlemek veya değiştirmek. Hizmetin herhangi bir özelliğini istediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

4. Hesabınız ve güvenlik

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanımı veya güvenlik ihlali şüphesini derhâl support@auroravpn.org adresine bildirmeyi kabul edersiniz. Kimlik bilgilerinizi korumamanızdan kaynaklanan hiçbir kayıptan sorumlu değiliz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanımınız, atıf yoluyla bu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza tabidir. Hizmeti kullanımınızın size uygulanan tüm yasalara uygun olmasını sağlamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlali, bu Koşulların ihlalidir.

6. Abonelikler, ödeme ve otomatik yenileme

Fiyatlar ve fatura koşulları, ödeme adımında sunulan desteklenen ödeme yöntemleri dâhil olmak üzere, satın alma işleminizi tamamlamadan önce size gösterilir. Tanıtım veya kampanya fiyatları yalnızca ilk dönem için geçerlidir; sonraki dönemler, ödeme adımında açıklanan standart tarife üzerinden ücretlendirilir.

Ödeme yönteminizin desteklediği durumlarda, korumanız kesintiye uğramasın diye aboneliğiniz, siz iptal edene kadar ödeme adımında açıklanan tarife üzerinden otomatik olarak yenilenir.

Sabit süreli abonelikler için (örneğin bir veya iki yıl): sabit sürenin sonunda aboneliğiniz, ödeme adımında açıklanan ve bir hatırlatma e-postasıyla teyit edilen, o tarihte geçerli standart aylık tarife üzerinden aydan aya yenilemeye otomatik olarak dönüşür; ücret, dönemin sona erdiği günün ay dönümlerinde tahsil edilir.

Yenileme fiyatınızı yalnızca yenileme anında değiştiririz ve en az 7 gün önceden bildirimde bulunuruz. Otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman Hesap → Abonelik bölümünden iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve erişiminiz o zamana kadar devam eder.

Ödemeler, seçtiğiniz yönteme bağlı olarak üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işlenebilir. Kripto para ödemeleri, üçüncü taraf bir kripto ödeme işleyicisi tarafından gerçekleştirilir; döviz kurları, ağ ücretleri, işlem süresi ve kripto para işlemlerinin geri döndürülemez doğası bu işleyicinin sorumluluğundadır. Mobil uygulamalarımız içinde Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlar, Apple veya Google tarafından kendi koşullarına göre faturalandırılır; bu satın alımların yenilenmesi, iptali ve iadeleri App Store veya Google hesabınızdan yönetilir.

7. Yenileme tahsilatları ve plan değişiklikleri nasıl işler

Bu bölüm; yenilemelerin, iptalin ve plan değişikliklerinin işleyişini daha ayrıntılı olarak açıklar.

• Yenileme denemeleri: ödeme yönteminiz yinelenen tahsilatları destekliyor ve otomatik yenileme açıksa, yenileme ücretini mevcut döneminiz sona ermeden kısa bir süre önce tahsil etmeye çalışırız. En fazla üç deneme yapılabilir. Tüm denemeler başarısız olursa otomatik yenileme kapatılır ve ödenmiş dönem sona erdiğinde erişiminiz biter. Bu noktadan sonra ek süre tanınmaz.
• Otomatik yenilemenin iptali: otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman Hesap → Abonelik bölümünden kapatabilirsiniz. Bu, gelecekteki tüm tahsilatları durdurur ancak zaten ödediğiniz dönem için iade sağlamaz; erişiminiz, o ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.
• Manuel yenileme: otomatik yinelenen tahsilatları desteklemeyen ödeme yöntemlerinde otomatik yenileme kullanılamaz; aboneliğinizi süresi dolmadan önce veya dolduktan sonra manuel olarak yenileyebilirsiniz.
• Plan değişikliği: plan değişikliğinin sunulduğu durumlarda, üst plana geçiş ödeme adımında size gösterildiği şekilde yürürlüğe girer; alt plana geçiş ise mevcut ödenmiş döneminizin sonunda geçerli olur.
• Hatalı veya mükerrer tahsilatlar: yanlışlıkla veya iki kez ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız, sipariş ayrıntılarıyla (tarih ve saat, tutar ve tahsilat kanıtı) birlikte support@auroravpn.org adresine yazın. Bu tür durumlar İade Politikamız kapsamında ele alınır.
• Erişim bilgileri: abonelik bağlantınız ve anahtarlarınız, planınızın eşzamanlı cihaz limiti dâhilinde (Start 3, Pro 5, Plus 7 cihaz) yalnızca kişisel kullanımınız için verilir. Bunların ifşa olduğunu veya ele geçirildiğini düşünüyorsanız, destekten cihazlarınızı sıfırlamasını ve abonelik bağlantınızı yeniden vermesini isteyebilirsiniz.

8. İadeler

Uygun satın alımlar, atıf yoluyla bu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan İade Politikamızda açıklanan para iade garantisi ve yasal haklar kapsamındadır. Uygunluk koşulları, istisnalar ve iade talebinin nasıl yapılacağı için lütfen bu politikayı inceleyin.

8a. Davet programı

Bir davet programı sunduğumuz durumlarda aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Ödül (davet eden ve davet edilen arkadaş için +7 gün abonelik), yalnızca davet edilen arkadaşın ilk ücretli aboneliğinden sonra ve 14 günlük iade süresi dolduktan sonra tanımlanır; satın alım bu süre içinde iade veya iptal edilirse ödül verilmez.
• Davet edilen arkadaş başına bir ödül verilir ve yalnızca ilk ücretli abonelik sayılır. Kendini davet etme ve diğer her türlü kötüye kullanım (sahte hesaplar, manipülasyon) ödülleri geçersiz kılar.
• Bonus günlerin nakit değeri yoktur; çekilemez veya paraya çevrilemez ve yalnızca abonelik uzatması olarak işlev görür.
• Aurora, kötüye kullanım tespit ettiğinde programı değiştirebilir veya sonlandırabilir ve ödülleri geçersiz kılabilir.
• App Store / Google Play ve üçüncü taraf bayiler üzerinden yapılan satın alımlar programa dâhil olmayabilir (mağaza kuralları).

9. Garanti reddi

Hizmet; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali bulunmamasına ilişkin zımni garantiler dâhil olmak üzere, açık, zımni veya yasal hiçbir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını ya da gereksinimlerinizi karşılayacağını garanti etmeyiz. Bazı yargı alanları belirli garantilerin hariç tutulmasına izin vermez; bu nedenle bu istisnaların bir kısmı sizin için geçerli olmayabilir.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde; Aurora ile yöneticileri, çalışanları ve tedarikçileri, Hizmeti kullanmanızdan (veya kullanamamanızdan) kaynaklanan ya da bununla bağlantılı hiçbir dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden doğan, örnek teşkil eden veya cezai nitelikteki zarardan ya da kâr, veri, itibar veya iş kaybından sorumlu tutulamaz.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetle ilgili tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Hizmet için bize fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz ya da sınırlandırmaz.

11. Tazminat

Bu Koşulları ihlal etmenizden, Hizmeti kötüye kullanmanızdan veya herhangi bir yasayı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü talep, zarar, yükümlülük, kayıp, masraf ve gidere (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı Aurora'yı ve yöneticilerini, çalışanlarını ve tedarikçilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumluluktan beri kılmayı kabul edersiniz.

12. Askıya alma ve fesih

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlal etmeniz hâlinde, yasaların gerektirdiği durumlarda ya da Hizmeti veya diğer kullanıcıları korumak amacıyla, erişiminizi derhâl ve önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih, bu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanıyorsa iade yapılmaz. Nitelikleri gereği fesihten sonra da geçerli kalması gereken hükümler (sorumluluk, tazminat ve uygulanacak hukuk dâhil) yürürlükte kalır.

13. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, yasaların daha kısa bir süre öngördüğü ya da bir güvenlik veya hukuki sorunun giderilmesinin gerektiği hâller dışında, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce sizi e-posta yoluyla ve/veya Hizmet içinden bilgilendiririz. Değişiklikler geriye dönük olarak uygulanmaz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Aşağıda belirtilen hâller dışında, bu Koşullar [governing law] hukukuna tabidir ve her türlü uyuşmazlıkta [country of incorporation] mahkemeleri yetkilidir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde mukimseniz, siz ve Aurora, her türlü uyuşmazlığın Amerikan Tahkim Birliği (AAA) tarafından geçerli kuralları uyarınca yürütülecek bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla — yalnızca bireysel olarak ve toplu, kolektif veya temsilî dava şeklinde olmamak üzere — çözüleceğini kabul edersiniz. Bu Koşulları ilk kabul ettiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde support@auroravpn.org adresine yazılı bildirim göndererek bu tahkim anlaşmasından çekilebilirsiniz.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, uygulanabilir oldukları hâllerde öncelikli olan, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kurallarının sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz.

15. Çeşitli hükümler

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Bir hükmü uygulamamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Makul kontrolümüz dışındaki olayların (mücbir sebep) neden olduğu gecikme veya ifa edememeden sorumlu değiliz. Bu Koşulları onayımız olmadan devredemezsiniz; biz ise bunları bir birleşme, devralma veya varlık satışı kapsamında devredebiliriz. Bu Koşullarla ilgili sorularınız için support@auroravpn.org adresinden bize ulaşın.