Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik

1. Ons uitgangspunt

Aurora VPN is een privacytool die is gebouwd om rechtmatige gebruikers te beschermen. Dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik ("AUP") legt vast wat u niet met de Dienst mag doen. Het uitgangspunt is eenvoudig: gebruik de Dienst op rechtmatige wijze en gebruik hem niet om anderen of hun systemen schade toe te brengen. Dit AUP is door verwijzing opgenomen in onze Servicevoorwaarden; een schending van dit AUP is een schending van de Voorwaarden.

2. Verboden activiteiten

U mag de Dienst niet gebruiken om deel te nemen aan, mee te werken aan of een poging te doen tot een van de volgende activiteiten:

• Elke onrechtmatige, frauduleuze of misleidende activiteit
• Het maken, opslaan, verspreiden van of toegang verkrijgen tot materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM) — strikt en absoluut verboden
• Ongeoorloofde toegang tot of het hacken van systemen, netwerken of accounts
• Het verspreiden van malware, virussen of ransomware, of het beheren van botnets
• Het versturen van spam of ongevraagde bulkcommunicatie
• Inbreuk op auteursrechten, merkrechten, bedrijfsgeheimen of andere intellectuele-eigendomsrechten
• Het uitvoeren van DDoS-, DoS- of andere netwerkaanvallen
• Het overmatig belasten, scrapen of anderszins misbruiken van infrastructuur (die van ons of van derden)
• Fraude, waaronder het gebruik van gestolen betaalkaarten, identiteitsdiefstal of het zich voordoen als een ander
• Intimidatie, bedreigingen, haatzaaiende uitlatingen of discriminatie van anderen
• Het doorverkopen, in sublicentie geven of anderszins commercieel herdistribueren van de Dienst, het aanbieden ervan als publieke VPN aan een onbeperkte groep, of het omzeilen van apparaatlimieten of andere technische beschermingsmaatregelen

3. Uw verantwoordelijkheid voor uw jurisdictie

De Dienst is wereldwijd beschikbaar — het is uw verantwoordelijkheid om te beoordelen of uw gebruik in overeenstemming is met de wetgeving die op u van toepassing is. Het kennen en naleven van de wetten van uw jurisdictie is uw verantwoordelijkheid, niet de onze. De beschikbaarheid van een functie of serverlocatie betekent niet dat een bepaald gebruik rechtmatig is waar u zich bevindt.

4. BitTorrent en peer-to-peer

BitTorrent en andere vormen van peer-to-peer (P2P)-bestandsdeling zijn geblokkeerd op standaardlocaties. Waar Aurora locaties aanbiedt die uitdrukkelijk voor P2P zijn aangewezen, mogen torrents uitsluitend op die locaties worden gebruikt — en alleen waar dat gebruik in uw jurisdictie rechtmatig is. U bent er als enige verantwoordelijk voor dat uw bestandsdeling legaal is waar u zich bevindt; inbreuk maken op de rechten van anderen is nooit toegestaan.

5. Apparaten en redelijk gebruik

Elk abonnement omvat een vast aantal apparaten dat tegelijkertijd verbonden mag zijn — Start staat 3 apparaten toe, Pro 5 en Plus 7 gelijktijdige apparaten. Houd uw gebruik alstublieft binnen de limiet van uw abonnement.

Om de Dienst voor iedereen te beschermen, monitoren wij op afwijkende patronen, zoals een ongewoon hoog aantal apparaten, atypisch hoog verkeer of verdacht verbindingsgedrag. Wanneer wij dergelijke patronen vaststellen, kunnen wij een tijdelijke beperking toepassen terwijl wij de zaak onderzoeken, en kunnen wij u om een redelijke toelichting vragen. Normaal persoonlijk gebruik wordt hierdoor nooit geraakt.

6. Respectvolle omgang

Communiceer alstublieft respectvol met ons supportteam. Beledigingen, bedreigingen, spam of het overspoelen van onze supportkanalen kan ertoe leiden dat uw verzoeken op beperkte basis worden behandeld of dat uw account wordt geschorst.

7. Handhavingsmaatregelen

Afhankelijk van de aard en de ernst van een schending kunnen wij trapsgewijze maatregelen toepassen, waarbij wij de maatregel kiezen die evenredig is aan de schending. Er wordt geen terugbetaling verleend wanneer de toegang wordt beëindigd wegens een schending van dit AUP. Mogelijke maatregelen zijn onder meer:

• Tijdelijke schorsing van de toegang gedurende ons onderzoek
• Het resetten van uw apparaten en het opnieuw uitgeven van uw abonnementslink
• Een permanente blokkering van uw account
• Weigering om de Dienst in de toekomst aan u te leveren

8. Gevolgen van schendingen

Als wij vaststellen dat u dit AUP hebt geschonden, kunnen wij uw account per direct schorsen of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder terugbetaling, en kunnen wij elke andere wettelijk toegestane maatregel nemen, waaronder het melden van onrechtmatige activiteit (zoals CSAM) aan de bevoegde autoriteiten. Wij kunnen informatie tevens bewaren en verstrekken wanneer de wet dat vereist.

9. Misbruik melden

Als u van mening bent dat de Dienst in strijd met dit AUP wordt gebruikt, meld dit dan via support@auroravpn.org. Wij beoordelen meldingen van misbruik en treden op in overeenstemming met dit AUP en het toepasselijke recht.