Politica di utilizzo accettabile

1. Il nostro principio

Aurora VPN è uno strumento di privacy creato per proteggere gli utenti che agiscono nel rispetto della legge. La presente Politica di utilizzo accettabile («Politica») stabilisce ciò che non ti è consentito fare con il Servizio. Il principio è semplice: utilizza il Servizio in modo lecito e non usarlo per arrecare danno ad altri o ai loro sistemi. La presente Politica è parte integrante dei nostri Termini di servizio e ogni sua violazione costituisce una violazione dei Termini.

2. Attività vietate

Non è consentito utilizzare il Servizio per svolgere, agevolare o tentare alcuna delle seguenti attività:

• Qualsiasi attività illecita, fraudolenta o ingannevole
• Creare, archiviare, distribuire o accedere a materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) — rigorosamente e assolutamente vietato
• Accesso non autorizzato o violazione (hacking) di qualsiasi sistema, rete o account
• Distribuire malware, virus, ransomware o gestire botnet
• Inviare spam o comunicazioni massive non richieste
• Violare diritti d'autore, marchi, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale
• Lanciare attacchi DDoS, DoS o altri attacchi di rete
• Imporre un carico eccessivo, effettuare scraping o abusare in altro modo delle infrastrutture (nostre o di terzi)
• Frodi, incluso l'uso di carte di pagamento rubate, il furto d'identità o la sostituzione di persona
• Molestie, minacce, incitamento all'odio o discriminazione nei confronti di altri
• Rivendere, concedere in sublicenza o comunque ridistribuire commercialmente il Servizio, fornirlo come VPN pubblica a una cerchia indeterminata di persone o aggirare i limiti di dispositivi o altre protezioni tecniche

3. La tua responsabilità per la tua giurisdizione

Il Servizio è disponibile in tutto il mondo — spetta a te valutare se il tuo utilizzo è conforme alle leggi a te applicabili. Conoscere e rispettare le leggi della tua giurisdizione è una responsabilità tua, non nostra. La disponibilità di una funzionalità o di una posizione server non implica che un determinato utilizzo sia lecito nel luogo in cui ti trovi.

4. BitTorrent e peer-to-peer

BitTorrent e le altre forme di condivisione di file peer-to-peer (P2P) sono bloccati sulle posizioni standard. Laddove Aurora offra posizioni espressamente destinate al P2P, i torrent possono essere utilizzati esclusivamente su tali posizioni — e solo dove tale uso è lecito nella tua giurisdizione. Sei l'unico responsabile della liceità della tua condivisione di file nel luogo in cui ti trovi; violare i diritti altrui non è mai consentito.

5. Dispositivi e uso corretto

Ogni piano include un numero prestabilito di dispositivi che possono essere connessi contemporaneamente — Start ne consente 3, Pro 5 e Plus 7 dispositivi simultanei. Ti chiediamo di mantenere il tuo utilizzo entro il limite del tuo piano.

Per proteggere il Servizio nell'interesse di tutti, monitoriamo eventuali comportamenti anomali, come un numero insolitamente elevato di dispositivi, un traffico atipicamente alto o connessioni dal comportamento sospetto. Se rileviamo tali comportamenti, possiamo applicare una limitazione temporanea mentre svolgiamo le verifiche e chiederti di fornire una spiegazione ragionevole. Il normale uso personale non viene mai interessato.

6. Comportamento rispettoso

Ti chiediamo di comunicare in modo rispettoso con il nostro team di assistenza. Insulti, minacce, spam o flooding dei nostri canali di assistenza possono comportare la gestione delle tue richieste in modalità limitata o la sospensione del tuo account.

7. Misure di applicazione

A seconda della natura e della gravità della violazione, possiamo applicare misure graduali, scegliendo quella proporzionata alla violazione. Non è previsto alcun rimborso quando l'accesso viene revocato a causa di una violazione della presente Politica. Le possibili misure includono:

• Sospensione temporanea dell'accesso durante le verifiche
• Reset dei tuoi dispositivi e riemissione del link di abbonamento
• Blocco permanente del tuo account
• Rifiuto di fornirti il Servizio in futuro

8. Conseguenze delle violazioni

Se accertiamo che hai violato la presente Politica, possiamo sospendere o chiudere immediatamente il tuo account, senza preavviso e senza rimborso, e possiamo intraprendere qualsiasi altra azione consentita dalla legge, inclusa la segnalazione delle attività illecite (come il CSAM) alle autorità competenti. Possiamo inoltre conservare e divulgare informazioni ove richiesto dalla legge.

9. Segnalare abusi

Se ritieni che il Servizio venga utilizzato in violazione della presente Politica, segnalalo a support@auroravpn.org. Esaminiamo le segnalazioni di abuso e interveniamo in conformità con la presente Politica e con la legge applicabile.